 一、单位食堂自营与承包比较 项目单位自营 承包管理原(yuán)料(liào)采购不能形成规模采购、价格较高,并(bìng)且需每日现金(jīn)采(cǎi)购,增(zēng)加(jiā)了企(qǐ)业的现金流量等诸(zhū)多弊端 因是承包管理,只需监督、无须直接管理。专(zhuān)业公司管理规范化、保证了人力资源利用率。食(shí)堂管理配置专门的管理(lǐ)人员,造成人(rén)才浪费,且需负担管理费用。 统一采购配送,形成(chéng)采购规模化、专业化,能降低原(yuán)材料成本,保证原材料质量(liàng)。菜谱烹饪技术一成不变,无专业人员研究(jiū)膳食搭配(pèi),品种单调。 专业营养师研究菜谱,营养搭(dā)配(pèi)均衡(héng),能不断推出(chū)新的品种(zhǒng)。卫生缺少(shǎo)相应的管理机制,员工没(méi)有责(zé)任感,卫生差。 有(yǒu)较好(hǎo)的管理监督(dū)机制和奖惩(chéng)制度,员工分工明确(què),能(néng)保持良(liáng)好的卫生状况。服(fú)务因是本企业员工,缺(quē)乏服务意(yì)识,管理封闭,难以及时改善(shàn)运(yùn)营(yíng)状况。 有较(jiào)强(qiáng)的责任感、良好的(de)服(fú)务意识(shí),能(néng)不断听取员(yuán)工意见和建议,及时作(zuò)出改善方案。
二、如(rú)果(guǒ)由我(wǒ)方承包,如何才能让贵方(fāng)感(gǎn)到放(fàng)心(xīn)呢?
我(wǒ)们认为,贵方领导最关心的不外乎两个(gè)问题。一是卫生,二是安全。
首先,就卫(wèi)生(shēng)方面,我们对贵(guì)方(fāng)的承诺是,提升(shēng)卫(wèi)生(shēng)档次,力争全年上(shàng)级(jí)检(jiǎn)查合格率达到100%。具体措施是:
1、上岗之前办理全员健康证,复印件上报(bào)贵方。
2、利用寒假对新员(yuán)工(gōng)进行岗(gǎng)前培训,对老员工进行再(zài)培训,凡卫生知识考(kǎo)核不合格的不得上岗。
3、比照北(běi)京市食品卫生量化分(fèn)级管理A级食堂标准,一个部位、一个环节地找差距,弥不足,逐步进行完善(shàn)。
4、所(suǒ)有食品(pǐn)制作完(wán)毕后,均由(yóu)食堂经理、厨师长执行(háng)《品尝制度》和《食品留样制(zhì)度》,凡卫生和质量(liàng)不达标的饭菜一律(lǜ)严禁(jìn)售卖。
5、与所在地区卫生(shēng)监督部门(mén)及时沟通和联系,需求指导和支(zhī)持。
6、设(shè)立卫生曝(pù)光(guāng)栏(lán),充分接受贵方有关部门和就餐人(rén)员的监督。
其次,就安(ān)全方面,我们的承(chéng)诺是,责任一步到位(wèi),不留死角。主要措施(shī)是:
1、开业(yè)初我们会将食堂所(suǒ)用员(yuán)工花(huā)名册连同身份证、暂住证等复印件报贵方有关部门备(bèi)案(àn)。
2、我们将与所属员工层层签订《安全责任保(bǎo)证书》,通过落实各项安全制度,进一(yī)步提高(gāo)员工对食(shí)堂(táng)安全、卫生及自我保护的意(yì)识。
3、加强日常监督和检查,消除事故隐患(huàn)。我们建立(lì)了(le)各网点互查制度,每(měi)月(yuè)进行一次。对(duì)查出来的问(wèn)题,由公司质检(jiǎn)人员督(dū)促整改(gǎi)。
4、我们将制订食堂突发事故处理应急预(yù)案,未雨绸缪(miù), 力争把事故造成(chéng)的(de)损失和影响(xiǎng)降到最(zuì)低(dī)程度(dù)。 三、如果由我方承包,如何(hé)才能达到双赢呢(ne)?
1、必须要让贵方就餐(cān)人(rén)员受益(yì)。否则(zé),我方将无法长久立足。我们对贵方(fāng)承诺的目标(biāo)是(shì):每(měi)半年通过(guò)问卷调查,大家对饭菜的满意率80%;大(dà)家对服(fú)务的满意率100%。如何才能达到这一目标呢(ne)?具体做法是:
①保持伙食价(jià)格基本(běn)稳定,一年四季不涨价。同时价格结构(gòu)要合理,以充分兼(jiān)顾低消费水(shuǐ)平的就餐群体。我们承诺:所有(yǒu)食品(pǐn)价格最高不(bú)超过12元,最低价格为0.50元,每(měi)餐中低档食品数量至少占(zhàn)70%。
②小(xiǎo)吃(chī)食品(pǐn)价格必须低于外部餐(cān)厅或饭馆的平均(jun1)价。
③伙食品种要丰富,经(jīng)营手段要灵活(huó),不(bú)能(néng)太单一太死板。为(wéi)增(zēng)加食堂吸引力,我们(men)承诺:所有伙食品种每周设(shè)置不重(chóng)样,每(měi)月都要有一项(xiàng)就餐优惠新举措,每半(bàn)年就餐(cān)氛(fēn)围(wéi)都要有一个新变化(huà)。让食堂(táng)始终(zhōng)处于动态竞争之中(zhōng),让(ràng)食(shí)堂时刻被贵(guì)方人员所关注。
④严(yán)把口味质量关(guān)。所有菜品一律采用小炒。
2、我方必须(xū)要取得利润。否(fǒu)则,公司将(jiāng)无法生存。但是,我们(men)也时常告戒(jiè)下属员工(gōng),单位食堂不是赚大钱的地方。因(yīn)此,多年来,我们的一贯原则是:低价运营(yíng),以质取胜(shèng),薄利多销,细水长流。此外(wài),还有两条(tiáo)措施:
①我们与当地县劳动部门的(de)教育培训机构(gòu)签订了劳动用工协议,可在(zài)一定(dìng)程度(dù)上降低人员工资费用支出。
②实(shí)行源头和(hé)规模(mó)采购。我(wǒ)公司加盟合作的蔬菜种(zhǒng)植、水产、家禽养殖农场以及在北京周(zhōu)边地区所建立的物流配送(sòng)基地,均能在(zài)第一时间内(nèi)将最优质最便宜的(de)原材料最(zuì)先送达各个经营网点。正因为(wéi)具备了(le)这样的(de)优势(shì),我们(men)可以大幅度降低原材料(liào)成本(běn)。
诚实(shí)、守信、重义气历(lì)来是宋江故(gù)里——山东郓城人的传统秉性。如果贵(guì)方食(shí)堂由我方承做,我们(men)将会(huì)对得起(qǐ)贵(guì)方(fāng)的选择、领导的信任和自己的良心。有多(duō)年单(dān)位食堂工作经验(yàn)的支撑,有一支与时俱进的知识性(xìng)团队做后盾,我们有信心、有能力(lì)把(bǎ)贵方食堂工作做的更好、更出色(sè)。
如果您选择了(le)我们,就选择了放心;
我们将会用事实证明,
您的选择,
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